远程工作改写了我们协作、沟通和集中注意力的规则。视频通话已成为新的会议室、新的饮水机
不同的人性化设计类型如何处理 Zoom 会议和通话
远程工作改写了我们协作、沟通和集中注意力的规则。视频通话已成为新的会议室、新的饮水机,对许多人来说,还成为深度疲惫的新根源。人类设计在这里提供了一个有用的镜头,因为四种类型中的每一种都以根本不同的方式与能量、注意力和沟通相互作用。了解您的类型可以改变您在 Zoom 上的表现、您安排一天的方式以及您设置家庭办公室的方式。
生成器和显化生成器:旨在响应,而不是坐以待毙
发电机是图表中的可持续工人。定义了骶骨中心后,他们就能获得稳定、反应灵敏的能量,当某些事物真正照亮他们时,他们就能融入生活。他们的策略是响应,而不是发起。
在 Zoom 通话中,这一点非常重要。生成者常常会因为会议而感到精疲力尽,因为会议要求他们在一个小时内被动地接收信息,没有机会互动、做出反应或做出贡献。骶骨通过声音、直觉和本能的“嗯嗯”或“嗯嗯”做出反应。当会议形式抑制了这一点时——大量的独白、没有突破性讨论、没有机会发表意见——生成者会在通话中感受到他们的能量崩溃。
有帮助的是:会议形式包括问答、民意调查、分组讨论和回应时刻。显化生成者尤其受益于多样性。连续两个小时的 Zoom 会议感觉很折磨;同时将时间分成较短的会话,并在会话之间进行运动,让人感觉充满活力。
在家庭办公室中,生成器不应该感到被束缚在椅子上。站立办公、步行会议、甚至通话期间的踱步都能让骶骨保持活跃。如果工作得当,生成者几乎可以胜过任何人——但他们需要一些东西来回应。
投影仪:需要邀请的指南
投影仪约占总人口的 20%,并且以完全不同的能量特征运行。他们的策略是等待邀请——被认可、被询问和被欢迎进入情境。这不是被动。它是一种针对高效引导、查看和管理能源而优化的设计。
在 Zoom 上,投影仪在大型群组通话中常常让人感觉隐形。它们的设计目的是阅读房间和里面的人,但瓷砖网格削弱了它们的洞察力。更糟糕的是,现代远程工作需求的大量会议可能会让他们精疲力竭。与发电机不同,投影仪没有可持续的工作能源。他们来这里是为了聪明地工作,但时间不长。
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Calculate your chart有什么帮助:投影仪应该有选择性地接受哪些呼叫。他们在一对一的小型战略会议和顾问角色中表现出色,而他们的洞察力就是重点。他们应该保护不见面的街区,以恢复他们的光环。当他们说话时,他们应该相信自己的洞察力——他们生来就能看到别人看不到的东西。
在家庭办公室中,投影仪的环境很重要。杂乱或混乱的空间反映并放大了耗尽它们的忙碌。平静、有意的空间支持他们自然的洞察力。
表现者:讨厌被微观管理的发起者
表现者来这里是为了开始事情。大约 9% 的人有一种封闭和排斥的光环,这使他们能够按照自己的方式自由地在世界上活动。他们的策略是告知——让关键人物了解他们正在做的事情,这样他们就不会遇到阻力。
在 Zoom 上,表现者可能会感到深深的沮丧。许多会议文化都是为了协作输入和达成共识而设计的,这可能会让人感觉受到控制。在他们的想法完全形成之前,表现者不想捍卫他们的想法。他们想要传达信息、移动和创造。
有什么帮助:表现者应该尽可能主动打电话,而不仅仅是接收邀请。他们受益于在会议开始时通知他们的团队——这是我正在做的事情,这是我需要的——而不是被安排到现场解释或辩解。简短而集中的通话比长通话更适合他们。
在家庭办公室,自主权是不容谈判的。如果一个Manifestor的老板经常在Slack上进行事无巨细的签到,那么他就会走向精疲力尽或悄然叛逆。
反射镜:采样一切的镜子
反射镜是最稀有的类型,约占总人口的 1%。当所有九个中心都开放时,它们吸收并放大周围每个人和一切事物的能量。他们的策略是等待一个完整的月球周期(大约 28 天),然后再做出重大决定,这样他们就可以对环境中的全方位影响进行采样。
对于 Zoom 来说,这既是一份礼物,也是一个挑战。 Reflector 可以在几秒钟内读取会议的情绪温度。当团队中出现问题时,当出于恐惧而做出决定时,当经理在执行而不是领导时,他们会感觉到。这是很有价值的。也很累,因为他们同时感受到每个参与者的状态。
有什么帮助:反射器应该保持呼叫简短且间隔良好。一整天的连续 Zoom 会议会让他们感觉就像一块海绵,吸收了其他人一周的情绪。他们受益于宽敞、美丽的家庭办公室——自然光、植物、艺术——因为他们的开放中心和里面的人一样吸收了他们的环境。
最重要的是,反思者不应在一天内做出重大职业或工作结构决策。如果可能的话,等待月球周期可以带来更清晰的洞察。
遵循你的设计,而不是反对它
人性化设计在远程工作时代的承诺并不是一套需要遵循的规则。这是一个邀请,让你停止在一刀切的工作文化中与自己的本性作斗争。当发电机能够做出反应时,它们就会蓬勃发展。当投影仪受到邀请时,它们就会闪闪发光。表现者在可以自由地告知信息时进行创作。当环境健康且悠闲时,反射器会清晰地反射。
如果你的日历上充满了让你感到沮丧、疲惫或怨恨的 Zoom 电话,那么问题可能不是你的自律。可能你正在执行另一种类型的策略。当您将远程工作生活与实际设计结合起来时,您接听的电话就会变得更加专注、更加生动、更加可持续。


