מדיניות החזרות
עודכן לאחרונה: 15 באוקטובר 2026
1. HD Matrix הוא חינם
כל התכונות של HD Matrix חינמיות לקהילה. אין מנויים, אין תוכניות בתשלום ואין חיובים אוטומטיים — כל מה שנדרש הוא יצירת חשבון חינם. שום דבר באתר אינו נמכר.
2. תרומות מרצון
ניתן לתמוך בפרויקט באמצעות תרומה מרצון בדף התמיכה (Monobank, PayPal, Wise או USDT). תרומה היא מתנה: היא אינה רוכשת גישה לדבר ואינה משנה את חשבונך בשום צורה.
3. תרומה שנשלחה בטעות
אם תרמת בטעות או שלחת סכום שגוי, כתבו לנו תוך 14 יום ואנו נחזיר את הסכום — באמצעות אותה שיטה ככל שניתן (PayPal, Wise), ואם לא — לכרטיס או לכתובת שתמסרו לנו. העברות במטבעות קריפטוגרפיים אינן ניתנות לביטול, ולכן עבור USDT אנו שולחים את הסכום חזרה לכתובת שתציינו.
4. כיצד לבקש החזר
שלחו דואל ל[email protected] עם התאריך, הסכום, אמצעי התשלום ומזהה עסקה או הספרות האחרונות של הכרטיס. אנו נשיב תוך 3 ימי עסקים.
5. מנויים בתשלום שהיו בעבר
התוכניות בתשלום הופסקו ביוני 2026. אם אי פעם חוישוב עבור מנוי ל-HD Matrix ואתם סבורים שהדבר היה שגוי, צרו איתנו קשר — אנו נבדוק את הנושא ללא קשר למועד שבו התרחש.
6. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא תרומות או תשלומים, כתבו ל[email protected].