返金ポリシー
最終更新日：2026年10月15日
1. HD Matrixは無料です
HD Matrixのすべての機能は、コミュニティ向けに無料で提供されています。サブスクリプションや有料プラン、自動請求は一切ありません。無料のアカウントを作成するだけでご利用いただけます。サイト内で販売されているものはありません。
2. 自発的な寄付
サポートページ（Monobank、PayPal、Wise、USDT）から、プロジェクトへの自発的な寄付を行うことができます。寄付は贈り物であり、何へのアクセス権を取得するものではなく、アカウントに何ら変更を加えるものでもありません。
3. 誤って行った寄付
誤って寄付を行った場合や、誤った金額を送付された場合は、14日以内に当社までご連絡ください。可能な場合は同じ方法で返金いたします（PayPal、Wise）。それ以外の場合は、お客様からご指定いただいたカードまたは住所へ返金します。暗号資産による送金は取り消すことができないため、USDTについてはお客様が指定されたアドレスへ返金いたします。
4. 返金ご依頼の方法
[email protected] まで、日付、金額、支払い方法、取引IDまたはカードの下4桁をご記載のうえ、メールでお問い合わせください。3営業日以内にご返信いたします。
5. 過去の有料サブスクリプション
有料プランは2026年6月に廃止されました。HD Matrixのサブスクリプションに対してこれまで請求を受けたことがあり、不適切と思われる場合は、その時期にかかわらずお問い合わせください。
6. お問い合わせ
寄付やお支払いに関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。
お問い合わせ: [email protected]