BG5 sprendimų priėmimo taikymas verslo strategijoje

BG5 sprendimų priėmimo taikymas verslo strategijoje

Komanda bando nuspręsti, ar pristatyti naują produktą, įeiti į naują rinką ar pertvarkyti skyrių, pokalbis dažnai nukrypsta į labiausiai žinomus kanalus: garsiausią nuomonę, aukščiausią titulą ar stipriausią asmenybę. Žmogaus dizainas verslui – konkrečiai Chetan Parkyn sukurta BG5 sistema – siūlo kitokį būdą. Jis sprendimų priėmimą traktuoja kaip mechaninį, stebimą procesą, o ne kaip asmenybės varžybas. Jos centre yra Penta – penkių asmenų struktūra, skirta teisingam atsakymui pateikti per skirtingus vaidmenis, ir OC16 – verslo įsikūnijimo diagrama, nurodanti, kada ir kaip veikti.

Kas BG5 suteikia verslui

BG5 yra profesionalus žmogaus dizaino pritaikymas. Gimimo diagramoje parodyta, kaip asmuo yra pritaikytas veikti pasaulyje, BG5 išplečia tai, kaip žmonių grupės gali kartu priimti suderintus, aukštos kokybės sprendimus. Jis sukurtas remiantis ta pačia mechanika – tipas, strategija, valdžia, centrai, kanalai, vartai – bet perorientuoja juos į organizacijos gyvenimą, strategiją ir vykdymą.

Praktinis BG5 proveržis yra jos sprendimų priėmimo protokolas. Užuot pasikliavę sutarimu, diskusijomis ar hierarchija, ji pripažįsta, kad ne visi sprendimai reikalauja vienodo apdorojimo. Kai kuriuos sprendimus geriausia priimti akimirksniu. Kitiems reikalingas struktūrizuotas procesas. Ir kai kuriems iš jų reikia nepaisyti vadovavimo. Žinojimas, kuris iš jų visiškai pakeičia verslo strategijos kokybę.

Trys verslo sprendimų tipai

BG5 nustato tris skirtingus sprendimų tipus, kuriuos įmonė turi priimti, ir kiekvienas turi skirtingą protokolą.

TADA sprendimai yra nedideli, neatidėliotini. Ar turėtume išsiųsti pleistrą šiandien ar rytoj? Ar turėtume dalyvauti šiame susitikime? Tai spontaniški skambučiai, kuriems ilgai trunkantis procesas nėra naudingas. Akimirka praeina, jei lauki. Juos daro artimiausias veiksmui asmuo, naudodamasis savo prigimtine sprendimų priėmimo galia.

Vamzdiniai sprendimai yra didesni ir sudėtingesni. Ar turėtume įvesti naują geografiją? Ar turėtume samdyti šį vadovą? Ar turėtume pakeisti savo kainodaros modelį? Tai turi reikšmingų pasekmių ir reikalauja įvairių perspektyvų. Jie pereina visą „Penta“ procesą.

INICIJUOTI sprendimai yra tie, kurių negalima priimti bendru sutarimu. Steigėjas arba vyresnysis vadovas turi įsikišti ir paskelbti kryptį, prisiimdamas visą atsakomybę. Tai nėra „Penta“ gedimai – tai tinkamas vykdomosios valdžios panaudojimas, kai kolektyvinis apdorojimas negali pasiekti aiškumo.

Klaidingas sprendimo klasifikavimas yra viena brangiausių verslo klaidų. PIPED sprendimo traktavimas kaip TADA sukelia ankstyvą įsipareigojimą. TADA traktavimas kaip PIPED paralyžiuoja komandą.

Penta: aiškių atsakymų struktūra

Penta yra penkių asmenų sprendimus priimantis organas. Tai ne komitetas. Tai nėra smegenų šturmo grupė. Tai skirtingų vaidmenų, kurių kiekvienas turi tam tikrą darbą, struktūra, skirta atskleisti atsakymą, kuris jau yra kambaryje.

Penkios pozicijos yra:

1. Pasiūlytojas – asmuo, kuris pateikia sprendimą. Jiems priklauso pasiūlymas ir jo rėmeliai.

2. Iššaukėjas – asmuo, kuris išbando pasiūlymą. Jie skirti ginčytis ne dėl to, o tam, kad atskleistų riziką, akląsias vietas ir silpnas prielaidas.

3. Rėmėjas – asmuo, tyrinėjantis sprendimo galimybes. Ten, kur varžovas ieško, kas gali suklysti, rėmėjas ieško, kas gali nutikti.

4. Palaikytojas – asmuo, turintis tolimą vaizdą. Jie klausia: kaip tai atrodo po vienerių, trejų metų, dešimtmečio? Ar šis sprendimas palaiko verslą, komandą, viziją?

5. Stebėtojas – asmuo, kuris stebi patį procesą. Jie nesilaiko jokios pozicijos. Jie iškviečia tai, ką mato, įskaitant momentą, kai grupė pasiekė aiškų atsakymą.

Kiekvieną vaidmenį atlieka kažkas, kurio žmogaus dizaino diagrama puikiai tinka šiai funkcijai. „Challenger“ nėra bendras skeptikas – jie yra specifinio tipo žmonės, kurių diagramos konfigūracija klesti opozicijoje. Stebėtojas yra kažkas, kurio dizainas leidžia jiems stebėti lauką neįtraukiant į jį. Kai dešinysis pŽmonės sėdi tinkamose vietose, „Penta“ priima sprendimus, prie kurių gali pritarti visa grupė, net jei ne visi iš pradžių sutiko.

OC16 ir strateginis laikas

OC16 yra verslo įsikūnijimo diagrama BG5. Jis perdengia 64 vartų struktūrą, sudarytą iš I Ching, ant kalendoriaus, todėl įmonėms suteikiama galimybė perskaityti bet kurio laikotarpio energetinį klimatą. Strateginiai sprendimai nevyksta vakuume. OC16 atskleidžia, kada sąlygos palaiko paleidimą, restruktūrizavimą, plėtrą ar konsolidavimą. Pagrindinio PIPED sprendimo suderinimas su teisingu OC16 langu yra dalis to, kas daro BG5 strategiją praktiška, o ne grynai filosofine.

Jų įtraukimas į verslo strategiją

BG5 taikymas verslo kontekste reiškia vadovų komandos mokymą užduoti du klausimus prieš priimant bet kokį reikšmingą sprendimą: kokio tipo tai sprendimas ir kas turi būti patalpoje? Tai reiškia, kad reikia sukurti „Pentas“ pagrindiniams posūkio taškams – finansavimo raundams, įėjimui į rinką, vadovų pasikeitimams, produktų posūkiams – ir pasitikėti TADA dėl nedidelių skambučių, dėl kurių verslas juda. Tai reiškia, kad reikia pripažinti, kad kai kurie sprendimai priklauso tik lyderiui, ir suteikti jiems aiškumo, kad jie galėtų juos priimti be atsiprašymo.

Kai mechanikai gerbiami, strategija nustoja būti nuomonių kova. Tai tampa kolektyvinio intelekto eksperimentu, vadovaujantis darbą atliekančių žmonių dizainu. Tai yra tikrasis BG5 pažadas: ne geresnis argumentas, o teisingesnis atsakymas.