Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 15 d.
1. HD Matrix yra nemokama
Kiekviena HD Matrix funkcija yra nemokama bendruomenei. Nėra jokių prenumeratų, mokamų planų ar automatinio apmokestinimo — tereikia susikurti nemokamą paskyrą. Svetainėje niekas neparduodama.
2. Savanoriškos aukos
Projektą galite palaikyti savanoriška auka puslapyje „Palaikymas“ (Monobank, PayPal, Wise arba USDT). Auka yra dovana: ji nesuteikia teisės į jokią prieigą ir jokiu būdu nekeičia jūsų paskyros.
3. Per klaidą atlikta auka
Jei auką atlikote per klaidą arba nusiuntėte netinkamą sumą, susisiekite su mumis per 14 dienų ir mes ją grąžinsime — tuo pačiu būdu, kai tai įmanoma (PayPal, Wise), arba į jūsų nurodytą kortelę ar adresą. Kriptovaliutos pervedimai yra neatšaukiami, todėl USDT atveju grąžiname sumą į jūsų nurodytą adresą.
4. Kaip prašyti grąžinimo
Rašykite el. paštu [email protected] ir nurodykite datą, sumą, mokėjimo būdą bei pavedimo ID arba paskutinius kortelės skaitmenis. Atsakome per 3 darbo dienas.
5. Ankstesnės mokamos prenumeratos
Mokami planai buvo nutraukti 2026 m. birželį. Jei kada nors buvote apmokestinti už HD Matrix prenumeratą ir manote, kad tai buvo padaryta klaidingai, susisiekite su mumis — mes tai išnagrinėsime nepriklausomai nuo to, kada tai nutiko.
6. Kontaktai
Dėl bet kokių klausimų apie aukas ar mokėjimus rašykite [email protected].