Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026
1. HD Matrix jest bezpłatny
Każda funkcja HD Matrix jest bezpłatna dla społeczności. Nie ma subskrypcji, płatnych planów ani automatycznych obciążeń — wystarczy założyć bezpłatne konto. Nic na stronie nie jest sprzedawane.
2. Dobrowolne darowizny
Możesz wesprzeć projekt dobrowolną darowizną na stronie Wsparcie (Monobank, PayPal, Wise lub USDT). Darowizna jest darem: nie kupuje dostępu do niczego i nie zmienia Twojego konta w żaden sposób.
3. Darowizna przesłana przez pomyłkę
Jeśli przesłałeś darowiznę przez pomyłkę lub wysłałeś niewłaściwą kwotę, napisz do nas w ciągu 14 dni, a zwrócimy ją — tą samą metodą, jeśli jest to możliwe (PayPal, Wise), w przeciwnym razie na kartę lub adres, który nam podasz. Przelewów kryptowalutowych nie można cofnąć, dlatego w przypadku USDT wysyłamy kwotę z powrotem na wskazany przez Ciebie adres.
4. Jak poprosić o zwrot
Wyślij e-mail na [email protected] z datą, kwotą, metodą płatności oraz identyfikatorem transakcji lub ostatnimi cyframi karty. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.
5. Dawne płatne subskrypcje
Płatne plany zostały zakończone w czerwcu 2026. Jeśli kiedykolwiek zostałeś obciążony opłatą za subskrypcję HD Matrix i uważasz, że było to nieprawidłowe, skontaktuj się z nami — przyjrzymy się sprawie niezależnie od tego, kiedy to miało miejsce.
6. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących darowizn lub płatności napisz na [email protected].