Semnale roșii ale clientului de design uman: un ghid pentru verificarea liber profesionist
Freelancing-ul îți oferă libertate, dar îți oferă și un flux de străini care bat la ușa energiei tale. Unii dintre ei sunt oamenii tăi. Unele dintre ele îți vor goli în liniște placa de circuit până vineri. Întrebarea este: puteți face diferența înainte de semnarea contractului?
Diagrama de design uman este un instrument de verificare a clienților mai bun decât orice filtru de portofoliu. Îți spune cum se mișcă energia prin tine, la ce ești proiectat să răspunzi și ce condiționare tinde să te scoată de pe șine. Folosit în mod conștient, devine o modalitate practică de a identifica clienții care vă vor epuiza cu mult înainte ca factura să fie plătită.
Bucla Burnout începe în centre deschise
Majoritatea epuizării freelancerilor nu este sarcina de muncă. Este condiționare. Centrii tăi nedefiniti sunt proiectați să amplifice și să probeze energia din jurul tău. Acest lucru este înțelept într-o comunitate, dar periculos într-o relație cu clientul.
Un sacral nedefinit preia presiune pentru a spune da. O inimă nedefinită promite prea mult și prețuri mai mici pentru a se simți apreciată. Un plex solar nedefinit este atras de vremea emoțională a altor oameni. Un G Center nedefinit își pierde direcția încercând să fie ceea ce își dorește fiecare client nou. Tema non-self este tare aici: frustrare pentru Generatori, amărăciune pentru Proiectoare, dezamăgire pentru Reflectori, furie pentru Manifestatori. Când începi să auzi tema despre un client despre un client, graficul tău îți spune deja ceva.
Primul dvs. filtru: strategie și autoritate
Strategia nu este doar o filozofie de viață. Este o politică de achiziție de clienți.
Generatorii și Generatorii de manifestări sunt aici pentru a răspunde. Dacă un proiect nu declanșează un „uh huh” sacral; nicio sumă de bani sau logică nu o va face să funcționeze. Clientul poate fi drăguț; potrivirea nu este.
Proiectorii sunt aici pentru a fi invitați. Dacă aruncați, urmăriți sau convingeți, nu aveți strategie. Așteptați recunoașterea. Clientul potrivit nu trebuie să vă fie vândut.
Manifestanții sunt aici pentru a iniția și a informa. Dacă un potențial client nu se poate descurca să fie informat despre modul în care lucrați, va lupta cu fiecare mișcare în aval.
Reflectoarele sunt aici pentru eșantionare. O decizie cu un singur apel asupra unui contract pe termen lung este o capcană reflector. Lăsați ciclul lunar să se deplaseze prin proiect înainte de a vă angaja.
Autoritatea este al doilea filtru. Dacă aveți autoritate emoțională, nu semnați la un nivel ridicat sau scăzut. Așteaptă valul. Dacă ești splenic, acel fulger corporal în primele zece minute este răspunsul tău. Dacă nu aveți autoritate internă, discutați cu cineva care vă cunoaște, dar nu vă conectați pentru moment.
Semnale roșii care se îndreaptă spre centre deschise
Clienții îți vor înmâna steaguri roșii scrise în propria ta limbă dacă știi ce să cauți.
- Centrul G nedefinit: clienți care continuă să modifice obiectivul proiectului sau care au nevoie ca tu să fii ceva ce nu ești. Steagul roșu: „Trebuie doar să fii flexibil.”
- Inimă nedefinită: clienții care doresc revizuiri gratuite nesfârșite, „expunere” vagă; oferte sau care cer reduceri care se simt ca un pumn în piept. Steagul roșu: „Poți să o faci pentru experiență?”
- Plex solar nedefinit: clienți în situații de criză, slipuri pline de dramă, urgențe emoționale de ultimă oră. Steagul roșu: haos ca mod de operare implicit.
- Gât nedefinit: clienții care vorbesc peste domeniul dvs., sunt de acord cu termenii, apoi le extind verbal. Steagul roșu: scoperită îmbrăcată în entuziasm.
- Rădăcină nedefinită: clienți care produc o urgență falsă. Steagul roșu: "Avem nevoie de asta ieri" într-o zi de marți fără termen real.
- Ajna sau șef nedefinit: clienții care se ceartă cu procesul dvs. pentru că au „o idee”; vor să alerge de către tine la fiecare apel.
Prețul este o decizie strategică, nu o negociere
Prețurile sunt distorsionate în special de inima deschisă și rădăcina nedefinită. Dacă aveți o linie de bani 21-45, accesul dvs. la bani este constant, bazat pe valoare și legat de ceea ce vă place. Dacă ai un 12-22, ești conceput să fii precaut, să cercetezi și să aștepți potrivirea potrivită. Reducerea față de designul tău nu este umilință; este o încălcare a strategiei.
Un client care nu vă poate atinge prețul vă oferă informații. Un client care te presează să-l renunți înaintea brazilorlivrabilul vă va presa pe parcursul întregului proiect. Strategia spune: bugetul face parte din brief. Dacă autoritatea sacrală sau splenică nu este aprinsă, banii nu sunt adevărata problemă. Potrivirea este.
Patmul este o limită deghizată
Autoritatea dvs. este, de asemenea, ritmul dvs. Autoritățile emoționale au nevoie de 24 până la 48 de ore pentru deciziile mari. Autoritățile splenice au nevoie de decizii luate aproape de momentul acțiunii. Autoritățile ego-ului trebuie să verifice ceea ce își doresc de fapt. Autoritățile autoproiectate trebuie să o spună cu voce tare și să audă cum sună. Proiectoarele mentale și reflectoarele au nevoie de perspectivă, nu de presiune.
Un client care nu vă poate respecta ritmul vă arată cum va decurge orice dezacord viitor.
Delimitările încep în centrele dvs. definite
Centrele definite de dvs. sunt locurile la care nu trebuie să vă gândiți. Pur și simplu ești. Aceasta este infrastructura dvs. de graniță. Un gât definit știe când să vorbească. Un sacral definit știe când să se oprească. Un G Center definit știe când proiectul nu mai este în direcția lor. O inimă definită poate avea un preț, deoarece nu are nevoie de validare din aprobarea clientului.
Atunci când conduceți din energie definită, încetați să absorbiți amplificarea în centru deschis a clientului și începeți să o filtrați.
Un simplu ritual de verificare
Înainte de a spune da unui client nou, executați această verificare:
1. Au intrat prin strategia mea sau am depășit-o pentru a urmări banii?
2. Ce spune autoritatea mea acum, nu ce a spus ieri?
3. Care dintre centrele mele deschise este aprins și este amplificare sau avertizare?
4. Apare deja tema mea care nu este despre sine în conversație?
5. Dacă un prieten mi-a descris acest client, le-aș spune să ia concertul?
Afacerea dvs. este o expresie directă a designului dvs. Clienții potriviți se vor simți ca un circuit curat. Cele greșite se vor simți ca un scurt. Nu ai nevoie de un contract mai mare. Ai nevoie de un filtru mai bun. Diagrama dvs. a fost întotdeauna una.