Geri Ödeme Politikası
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
1. HD Matrix ücretsizdir
HD Matrix'in her özelliği topluluk için ücretsizdir. Abonelik, ücretli plan ya da otomatik tahsilat yoktur; ücretsiz bir hesap açmanız yeterlidir. Sitede satılan hiçbir şey yoktur.
2. Gönüllü bağışlar
Projeyi Destek sayfası üzerinden gönüllü bir bağışla destekleyebilirsiniz (Monobank, PayPal, Wise veya USDT). Bağış bir hediyedir; herhangi bir şeye erişim satın almaz ve hesabınızı hiçbir şekilde değiştirmez.
3. Yanlışlıkla yapılan bağış
Yanlışlıkla bağış yaptıysanız veya yanlış bir tutar gönderdiyseniz, 14 gün içinde bize yazın; mümkün olan durumlarda aynı yöntemle (PayPal, Wise), aksi takdirde sizin bildireceğiniz bir karta veya adrese iade ederiz. Kripto transferleri geri alınamaz; bu nedenle USDT için tutarı sizin belirttiğiniz adrese geri göndeririz.
4. Geri ödeme nasıl talep edilir
[email protected] adresine tarih, tutar, ödeme yöntemi ve işlem kimliği ya da kartın son hanelerini içeren bir e-posta gönderin. 3 iş günü içinde yanıt veririz.
5. Eski ücretli abonelikler
Ücretli planlar Haziran 2026'da kaldırılmıştır. Daha önce bir HD Matrix aboneliği için ücret ödediyseniz ve bunun hatalı olduğunu düşünüyorsanız, ne zaman olursa olsun bizimle iletişime geçin; durumu inceleyeceğiz.
6. İletişim
Bağışlar veya ödemelerle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazın.