Повернення коштів
Оновлено: 15 жовтня 2026
1. HD Matrix безкоштовний
Усі можливості HD Matrix безкоштовні для спільноти. Немає підписок, платних тарифів чи автоматичних списань — досить створити безкоштовний акаунт. На сайті нічого не продається.
2. Добровільні донати
Ви можете підтримати проєкт добровільним донатом на сторінці «Підтримати» (Monobank, PayPal, Wise або USDT). Донат — це подарунок: він не купує доступ до чогось і ніяк не змінює ваш акаунт.
3. Донат, зроблений помилково
Якщо ви задонатили помилково або надіслали не ту суму, напишіть нам протягом 14 днів — ми повернемо кошти: тим самим способом, де це можливо (PayPal, Wise), інакше на картку чи реквізити, які ви вкажете. Криптоперекази не можна скасувати, тож для USDT ми надішлемо суму на адресу, яку ви назвете.
4. Як попросити повернення
Напишіть на [email protected]: дата, сума, спосіб оплати й ID транзакції або останні цифри картки. Відповідаємо протягом 3 робочих днів.
5. Колишні платні підписки
Платні тарифи скасовано в червні 2026 року. Якщо з вас колись списали кошти за підписку HD Matrix і ви вважаєте це помилкою, напишіть нам — розберемося незалежно від того, коли це сталося.
6. Контакти
З будь-яких питань щодо донатів чи платежів пишіть на [email protected].