أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المبتدئون في التصميم البشري هو تعليم المظاهر أن استراتيجيتهم تتضمن الانتظار أو السؤال أو الحصول على الموافقة بطريقة أخرى
لا تحتاج المظاهر إلى إذن للبدء
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المبتدئون في التصميم البشري هو تعليم المظاهر أن استراتيجيتهم تتضمن الانتظار أو السؤال أو الحصول على الموافقة قبل أن يتصرفوا. هذه قراءة خاطئة بشكل أساسي لكيفية عمل النوع، ويمكن أن يبقي البيان عالقًا لسنوات. الحقيقة بسيطة: المتجليون هم المبادرون بالنظام، وإستراتيجيتهم في الإعلام موجودة لدعم تلك البداية، وليس لمراقبتها.
من أين يأتي الارتباك
يدخل العديد من الأشخاص إلى التصميم البشري من خلال المولدات أو أجهزة العرض. يتعلمون كيفية انتظار الرد، وانتظار الدعوة، وانتظار الاعتراف. عندما ينظرون أخيرًا إلى استراتيجية البيان، تتم تصفية "الانتظار للإبلاغ" من خلال تلك العدسة. تصبح كلمة "انتظر" هي الكلمة المنطوقة، وتصبح كلمة "أبلغ" مرادفة لكلمة "اسأل أولاً".
هذا خطأ. المظاهرات لا تنتظر. هالتهم مغلقة وطاردة، ومصممة لبدء التأثير من مكان من الطاقة المكتفية بذاتها. انتظار الإذن يتعارض مع آليات النوع بأكملها. ما ينتظرونه في الواقع هو لحظة الإبلاغ، والتي تحدث بعد بدء البدء بالفعل.
ماذا يعني "إبلاغ" في الواقع
الإبلاغ هو اتصال، وليس طلب. إن المتظاهر الذي يبلغ لا يسأل: "هل هذا جيد معك؟" إنهم يشاركون ما يحدث بالفعل أو ما قرروه بالفعل. الغرض من الإعلام هو تقليل المقاومة، وليس الحصول على الموافقة.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: يمكن للمصرح الذي قرر ترك الوظيفة أن يخبر صاحب العمل، "سأغادر في نهاية الشهر". إنهم لا يسألون ما إذا كان بإمكانهم المغادرة. إنهم يعطون النظام تنبيهًا حتى يتمكن الآخرون من التكيف. هذا النوع من التواصل النظيف بعد اتخاذ القرار هو الإستراتيجية المعمول بها.
الأخطاء الشائعة للمبتدئين
تظهر عدة أنماط بشكل متكرر في استكشافات البيان الأحدث.
طلب الإذن قبل التصرف. يؤدي ذلك إلى تجريد المظهر من قدرته الأساسية ويدفعه إلى سلوك أسلوب جهاز العرض. وينتهي بهم الأمر بمحاولة أن يتم التعرف عليهم ودعوتهم قبل القيام بأي شيء على الإطلاق، وهو أمر غريب تمامًا على تصميمهم.
انتظار الإشارات أو الردود. المظاهر ليس لها آلية للاستجابة. إنهم لا ينتظرون أن يقول المقدس "آه". ويكون اتخاذ القرار لديهم أكثر مباشرة، وغالبًا ما يأتي من الحلق، أو الإرادة، أو مركز الحدس. المبتدئون الذين يحاولون تطعيم إستراتيجية المولد على البيان ينتهي بهم الأمر إلى التوقف بشكل مزمن.
الإفراط في الشرح أو الإفراط في الاعتذار. عندما يحاول البيان البدء مع التأكد أيضًا من راحة الجميع، تفقد المبادرة أهميتها. الإبلاغ موجز ونظيف. ولا يحتاج إلى تبرير.
قمع البدء تمامًا. بعض المظاهر، بعد أن استوعبت التعاليم الخاطئة، قررت أنه "غير مسموح" لها أن تبدأ الأشياء. إنهم ينتظرون، يؤجلون، ويتقلصون. هذه هي النسخة الأكثر ضررًا من الخطأ، لأنها تتعارض بشكل مباشر مع غرض نوعها في التصميم.
لماذا يعتبر الإعلام مهمًا على أي حال
على الرغم من أن الإعلام لا يتعلق بطلب الإذن، إلا أنه لا يزال مهمًا. تخلق الهالة المغلقة والطاردة للبيان نوعًا من الاحتكاك بشكل طبيعي. عندما لا يعرف الآخرون ما يفعله البيان، فإنهم يميلون إلى ملء الصمت بمقاومتهم أو شكهم أو استيائهم. إعلام يزيل هذا الضباب.
عندما يبدأ البيان دون إبلاغه، غالبًا ما يشعر الأشخاص من حوله بالصدمة. إنهم يشعرون بالتأثير ولكنهم لا يفهمون مصدره، لذلك يتراجعون. وهذا ليس لأن البيان ارتكب أي خطأ. ذلك لأن الهالة تفعل ما تفعله الهالات، والإبلاغ يمنح الجهاز العصبي من حولها فرصة لدمج التحول.
الفكرة الرئيسية هي أن الإعلام هو لصالح الجماعة، وليس للتحقق من صحة الفرد. يمكن للبيان الذي يفهم هذا أن يبدأ بكامل قوته ويترك خلفه أثرًا نظيفًا من التواصل.
كيفية الإبلاغ عمليًا
المعلومات الصحية قصيرة وواقعية وغير قابلة للنقاش. يمكن أن يبدو مثل:
- "لقد قررت المضي قدما في هذا."
- "أريدك أن تعرف أنني أخذت المشروع."
- "سأترك الشراكة. هذا هو الجدول الزمني."
- "أنا أبدأ العمل. سأخبرك بما أحتاج إليه."
لاحظ أن أيا من هذه الأسئلة ليست. لا أحد منهم ينتظر أن يفكر الشخص الآخر في ما إذا كان يجب أن يحدث هذا الإجراء. إنهم ببساطة يضعون المعلومات في الميدان حتى يتمكن الشخص الآخر من الاستجابة للواقع، وليس المفاجأة.
تُبلغ بعض المظاهر شفهيًا، والبعض الآخر عن طريق النص، والبعض الآخر من خلال الفعل نفسه. القناة لا يهم. ما يهم هو أن المعلومات تخرج قبل أن يسبب التأثير احتكاكًا غير ضروري.
مسار البيان الصحي
البيان الذي يعيش بشكل صحيح يفعل ثلاثة أشياء بشكل جيد. يبدؤون بشكل نظيف. إنهم يبلغون بطريقة لا تقوض البدء. وهم يستريحون بين الدورات، ويكرمون طاقتهم غير المقدسة وحاجتهم إلى إطلاقها بدلاً من الحفاظ عليها.
الإذن ليس جزءًا من تلك الدورة. الهالة مغلقة لسبب ما. إنه يحمي الطاقة البادئة من التخفيف بآراء الآخرين. في اللحظة التي يبدأ فيها البيان بالسؤال: "هل هذا جيد؟" لقد خرجوا من تصميمهم الخاص إلى تصميم شخص آخر.
إذا كنت بيانيًا وانتظرت، فأعد قراءة استراتيجيتك. أنت لا تنتظر السماح لك. أنت تنتظر فقط اللحظة المناسبة لإعلام الناس بما يحدث بالفعل. بادر أولاً. أبلغ ثانيا. استرح، وابدأ من جديد.


