Bendravimas yra daugiau nei žodžiai
Kiek kartų jautėtės nesuprastas? Arba jūsų žodžiai buvo priimti kitaip, nei norėjote? Žmogaus dizaine kiekvienas tipas turi savo natūralų bendravimo stilių, o nesusipratimai dažnai kyla ne dėl „blogo charakterio“, o dėl energijos mechanikos skirtumų.
Žinodami savo ir pokalbio partnerio tipą galite drastiškai pagerinti bendravimo kokybę – nuo verslo derybų iki intymių pokalbių.
Generatorius: bendravimas atsakant
Generatoriai bendrauja lengviausia, kai užduoda konkrečius klausimus:
- Uždaryti klausimai – „taip/ne“ veikia geriau nei „papasakokite apie savo jausmus“
- Kūno signalai – skamba kaip „uhh“, „mmm“, linkteli – tai ne grubumas, tai sakralinis atsakas
- Netrukdykite – generatoriams reikia laiko „pajusti“ savo atsakymą kūne
- Nusivylimas balsu – jei generatorius skamba susierzinęs, jis gali būti netinkamoje vietoje
Patarimas „Generator“ partneriams: užduokite konkrečius klausimus, o ne atvirus. – Nori į kiną? yra geriau nei „Ką turėtume daryti?“
Apreiškimo generatorius: greita ir nelinijinė kalba
MG dažnai šokinėja iš temos į kitą:
- Praleisti išsamią informaciją – jų smegenys veikia greičiau nei kalba
- Grįžti į temas vėliau – „Beje, apie tai, ką sakiau vakar...“
- Daug energijos balse – entuziazmas užkrečiamas, bet gali jaustis kaip spaudimas
- Informavimas – prieš imdamasis veiksmų pasakykite: „Keisiu temą, nes man kažkas nutiko...“
Projektorius: gilus, sutelktas bendravimas
Projektoriai yra gilaus pokalbio meistrai su viena sąlyga:
- Palaukite, kol pakvies kalbėti – nepageidaujami patarimai suvokiami kaip kritika
- Vienas su vienu – projektoriai atsidaro privačiuose pokalbiuose, o ne grupėse
- Sutelkite dėmesį į kitą – matote žmones; naudokite tai empatijai, o ne kontrolei
- Kartėlis žodžiuose – jei projektorius tampa sarkastiškas, jis nesulaukia pripažinimo
Patarimas projektorių ratams: paklauskite jų nuomonės. Paprastas „Ką tu manai? atveria duris puikioms idėjoms.
Manifestorius: informavimo komunikacija
Pasireiškimai dažnai atrodo neryškūs:
- Tiesiogiškumas – jie sako tai, ką galvoja be cukraus dangos
- Pranešimas, o ne klausimas – „Padarysiu taip“, o ne „Ar galiu?“
- Reikia erdvės – kartais „Manifestor“ reikia tylos ir tai nėra pyktis
- Pyktis kaip signalas – jei Manifestorius pyksta, kažkas riboja jo laisvę veikti
Atšvaitas: veidrodinis ryšys
Atšvaitai atspindi jų pokalbio partnerio stilių:
- Chameleonas pokalbyje – jie prisitaiko prie grupės energijos
- Objektyvus grįžtamasis ryšys – atšvaitai mato grupės dinamiką kaip niekas kitas
- Reikia laiko atsakyti – neskubinkite jų; jų išmintis ateina su laiku
- Nusivylimas – jei atšvaitas atsitraukia, aplinka jam netinka
Praktiniai geresnio bendravimo žingsniai
- Apskaičiuokite kūno diagramas sau ir artimiesiems
- Nustatykite apibrėžtą / neapibrėžtą Gerklės centrą – tai komunikacijos centras
- Vieną savaitę taikykite savo tipo strategiją pokalbiuose
- Pastebėkite ryšio kokybės skirtumą
"Mes nekalbame ta pačia kalba, net kai kalbame ta pačia kalba. Žinodami kažkieno tipą yra vertimas."