Дизайн человека для менеджеров: взгляд BG5 на типы команд

Дизайн человека для менеджеров: взгляд BG5 на типы команд

Задача менеджера

Каждый менеджер в конечном итоге сталкивается с одним и тем же тихим вопросом: Почему эта команда один месяц работает, а в следующий работает? Вы нанимаете умных людей, ставите четкие цели, проводите разумные встречи — и тем не менее энергия меняется так, как не может предсказать ни одна таблица. Дизайн Человека предлагает для этого удивительно практичный подход, особенно благодаря своим бизнес-ориентированным ответвлениям BG5 (Бизнес-графика 5) и OC16 (Организационный контекст 16).

Вместо того, чтобы рассматривать эффективность команды как личностную головоломку, BG5 рассматривает ее как энергетическую экосистему. Когда вы понимаете механику, управление становится не столько давлением, сколько позиционированием.

Пента: энергетический контейнер вашей команды

Пента — это самая маленькая функциональная единица в Дизайне Человека для групп — команда из пяти человек, созданная для работы как целостная энергетическая цепь. Каждая Пента содержит по одному из каждого из пяти типов:

• Генератор/Манифестирующий Генератор — жизненная сила, рабочая лошадка.
• Проектор — проводник, советник по стратегии
• Манифестор — инициатор, катализатор
• Рефлектор — зеркало, барометр.
• (и исторически Сакральный голос, который вызывает реакцию)

Когда Пента сбалансирована, она может довести проект от начала до завершения, никого не выжигая. Когда отсутствует тип — скажем, все генераторы и нет проектора — команда может работать бесконечно, но никогда не останавливается, чтобы спросить, создают ли они правильную вещь. Именно здесь большинство «высокоэффективных» команд тихо терпят крах.

Четыре типа команд в BG5

BG5 разделяет Pentas на четыре отдельных Типа команд, каждый из которых имеет свой собственный ритм, уязвимость и стиль руководства.

1. Исполнительная команда — стратегия + видение

Эта команда, состоящая в основном из Ментальных Проекторов и Рефлекторов, читает поле боя. Они относятся к типу залов заседаний: видят закономерности, дальновидно думают, интуитивно понимают время. Их сила — не исполнение — они знают что выполнять и когда. Менеджеры часто принимают эти спокойные фазы за отстраненность, но они обрабатывают ситуацию. Подтолкните их к постоянной деятельности, и вы потеряете тот самый интеллект, ради которого вы их наняли.

Управляйте этой командой: предоставляя ей свободу действий, качественную информацию и реальные полномочия для принятия решений. С ними нужно консультироваться заранее, а не информировать их поздно.

2. Операционная группа — устойчивый результат

Активно используются Генераторы и Манифестирующие Генераторы, с поддерживающим Проектором. Это команда, которая действительно доставляет вещи. Они преуспевают в реагировании — дайте им четкий выбор, и они будут работать годами. Их опасность – выгорание, а не скука. Если вы наваливаете больше, не завершая то, что уже начато, их сакральная энергия деформируется и моральный дух падает.

Управляйте этой командой следующим образом: уважайте их ответы. Перестаньте спрашивать: «Ты сделаешь это?» и начните спрашивать: «Что из этого ты хочешь сделать?» Пусть скажут нет. «Да» становится заслуживающим доверия.

3. Команда проекта — инициация + завершение

Смесь Манифесторов, Генераторов и стратега-проектора. Это команда стартовой площадки. Они начинают дело, набирают обороты и переходят к оперативной работе. Их слабость: они теряют интерес после первого толчка. Манифестору становится скучно, Генератору нужен новый ответ, а Проектор уже предвидел, что будет дальше.

Управляйте этой командой следующим образом: дайте каждому проекту определенную сюжетную линию с реальным финалом. Не используйте их как текущие операции. Уважайте цикл.

4. Команда поддержки — Отражение + Здоровье

Рефлектор-тяжелый, с генераторной основой. Эта команда настраивает здоровье организации. Они отражают культуру обратно к лидерству — в буквальном смысле. Рефлекторы исследуют окружающую среду, поэтому, если ваша культура хаотична, они тоже станут хаотичными. Здоровая команда Reflector — главный индикатор здоровой компании.

Управляйте этой командой: защищая окружающую среду. Они чувствительны к тому, где они находятся, с кем они и к общему лунному циклу. Не развертывайте их реактивно.

Линза OC16: взгляд на всю организацию

OC16 (Организационный контекст 16) переходит от Пенты к всей компании как энергетической системе. Он спрашивает: Каков дизайн этой организации? Каков ее тип? Каков его авторитет? Какова его цель?

Это важно, потому что у организаций есть Инкарнационные Кресты, как и у людей. Компания с Крестом воплощения генератора никогда не будет счастлива, если она будет работать как стартап-манифестор – инициируя, разворачивая и сжигая деньги только за счет видения. Ему необходимо реагировать на реальный рынок и создавать что-то устойчивое. Несогласованность здесь является глубочайшим источником организационных страданий, и ее невозможно решить с помощью лучших OKR.

Практические шаги для любознательного менеджера BG5

Вам не нужно пересматривать свою организационную структуру. Начните здесь:

1. Составьте карту вашей нынешней команды по типам. Вам не обязательно читать BG5 для всех — знание широкого распределения типов может многое рассказать. Какие типы отсутствуют? Какие из них перепредставлены?

2. Identify your Pentas. Are your natural five-person working groups balanced? Если нет, то чего не хватает и как этот пробел проявляется как хроническая проблема команды?

3. Сопоставьте задачу с типом. Прекратите назначение в зависимости от доступности. Начните назначать в зависимости от энергетического соответствия. Проекторы консультируют. Генераторы строят. Манифесторы инициируют. Reflectors sense.

4. Прочитайте дизайн организации. Относитесь к компании как к существу. Что здесь делать? Согласуется ли с этим ваша стратегия, или вы втыкаете квадратный колышек в сакральное круглое отверстие?

Последнее слово

Дизайн Человека для бизнеса – это не помещение людей в рамки. Речь идет о том, чтобы поместить людей в правильные коробки — те, которые соответствуют их механике, и те, которые завершают цепь команды. Когда менеджер перестает пытаться заставить всех действовать одинаково и начинает создавать условия для каждого типа, чтобы он мог делать то, что у него получается лучше всего, результаты зачастую больше похожи не на управление, а на управление.

Это настоящая идея BG5: команда — это не совокупность отдельных людей, которых нужно оптимизировать. Это организм, который нужно понимать.