Suhtlemine on rohkem kui sõnad
Mitu korda olete tundnud, et teid mõistetakse valesti? Või et teie sõnu võeti teisiti kui ette nähtud? Inimdisaini puhul on igal tüübil oma loomulik suhtlusstiil ja sageli ei tulene arusaamatused mitte "halvast iseloomust", vaid energiamehaanika erinevustest.
Teades oma tüüpi ja vestluspartneri tüüpi, saate suhtluskvaliteeti oluliselt parandada – alates äriläbirääkimistest kuni intiimsete vestlusteni.
Generaator: suhtlemine vastuse kaudu
Generaatorid suhtlevad kõige hõlpsamini, kui küsitakse konkreetseid küsimusi:
- Suletud küsimused – "jah/ei" toimib paremini kui "rääkige mulle oma tunnetest"
- Kehasignaalid – kõlab nagu "uh-hh", "mmm", noogutused - see ei ole ebaviisakus, see on sakraalne reaktsioon
- Ärge katkestage – generaatorid vajavad aega, et oma vastust kehas "tunnetada"
- Fustratsioon hääles – kui generaator kõlab ärritunult, võib see olla vales kohas
Nõuanne Generatori partneritele: küsige avatud küsimuste asemel konkreetseid küsimusi. "Tahad kinno minna?" on parem kui "Mida me peaksime tegema?"
Avaldusgeneraator: kiire ja mittelineaarne kõne
MG-d hüppavad sageli teemalt teemale:
- Jäta üksikasjad vahele – nende aju töötab kiiremini kui kõne
- Hiljem tagasi teemade juurde — "Muide, selle kohta, mida ma eile ütlesin..."
- Hääles palju energiat – entusiasm on nakkav, kuid võib tunduda survena
- Teavitamine – öelge enne tegutsemist: "Ma vahetan teemat, sest mulle tuli just midagi pähe..."
Projektor: sügav ja keskendunud suhtlus
Projektorid on sügava vestluse meistrid, millel on üks tingimus:
- Oodake kõnelemiskutset – soovimatuid nõuandeid tajutakse kriitikana
- Üks-ühele – projektorid avanevad privaatsetes vestlustes, mitte rühmades
- Keskenduge teisele – näete inimestest läbi; kasutage seda empaatia, mitte kontrolli jaoks
- Sõnade kibedus – kui projektor muutub sarkastiliseks, ei tunnustata seda
Nõuanne projektorite suhtlusringidele: küsige nende arvamust. Lihtne "Mis sa arvad?" avab ukse geniaalsetele ideedele.
Manifestor: teavitav suhtlus
Manifestid näivad sageli nürid:
- Otsesus – nad ütlevad, mida mõtlevad, ilma suhkrukatteta
- Küsimise asemel teavitamine – "Kas ma teen seda nii" asemel "Kas tohin?"
- Ruumivajadus – mõnikord vajab manifest vaikust ja see pole viha
- Viha kui signaal – kui manifesteerija on vihane, piirab keegi tema tegutsemisvabadust.
Reflektor: peegelside
Helkurid peegeldavad vestluspartneri stiili:
- Kameeleon vestluses – nad kohanduvad grupi energiaga
- Objektiivne tagasiside – peegeldajad näevad grupidünaamikat nagu keegi teine
- Vaja vastamiseks aega – ära kiirusta nendega; nende tarkus tuleb ajaga
- Pettumus – kui helkur eemaldub, ei sobi keskkond talle.
Praktilised sammud paremaks suhtlemiseks
- Arvutage kehagraafikud enda ja lähedaste jaoks
- Tuvastage määratletud/määratlemata kõri keskus – see on suhtluskeskus
- Harjutage oma tüübi strateegiat vestlustes ühe nädala jooksul
- Märkake suhtluskvaliteedi erinevust
"Me ei räägi sama keelt, isegi kui räägime sama keelt. Kellegi tüübi teadmine on tõlge."